الأسئلة الشائعة

حوالة AI هي منصة تكنولوجيا رقمية ليبية تسهّل التعاملات اليومية وتربط المستخدمين بوكلاء محليين معتمدين وشركات في جميع أنحاء ليبيا.

بعد إنشاء حسابك، يمكنك تحويل الرصيد إلى مستخدمين آخرين فوراً، أو إدارة رواتب شركتك، أو زيارة أحد الوكلاء المعتمدين للإيداع النقدي والسحب.

نعم. نعتمد تشفيراً بمستوى البنوك، وحماية برقم سري، وتحقق برمز OTP، ووكلاء معتمدين. بنية المدفوعات مقدمة عبر منصة DPAY المرخصة.

أي فرد أو صاحب عمل أو مؤسسة في ليبيا. سواء كنت عاملاً، أباً، صاحب عمل صغير، أو شركة كبيرة — منصتنا في خدمتك.

إنشاء الحساب مجاني تماماً. نفرض رسوم خدمة بسيطة على بعض المعاملات، بشفافية كاملة ودون تكاليف خفية.

ادخل إلى hawalaai.com، اضغط ابدأ الآن، واتبع الخطوات البسيطة. تحتاج فقط إلى رقم هاتف وبريد إلكتروني ورقم سري من 4 أرقام.

حافظ على سرية الرقم السري، لا تشارك بيانات تسجيل الدخول، وسجّل الخروج عند استخدام أجهزة مشتركة.

في صفحة تسجيل الدخول، اضغط نسيت كلمة المرور. ستصلك رسالة برابط إعادة تعيين على بريدك المسجّل.

أموالك بأمان. سجّل دخولاً من أي جهاز للوصول إلى حسابك. الرقم السري يحمي جميع العمليات الحساسة.

طريقتان: زيارة وكيل معتمد وطلب إيداع نقدي، أو استخدام الإيداع الرقمي عبر أحد البنوك المدعومة عبر DPAY.

عبر بنية DPAY، ندعم جميع البنوك الليبية الرئيسية: مصرف الجمهورية، المصرف التجاري الوطني، مصرف الصحاري، موبي كاش، إدفع لي، وبطاقات فيزا/ماستركارد عبر معاملات.

من لوحة التحكم، اضغط إرسال، أدخل اسم المستخدم المستلم، والمبلغ، ثم أكّد برقمك السري. التحويل فوري.

زر أي وكيل معتمد، اطلب رمز سحب من التطبيق، أعطي الرمز للوكيل، واستلم نقدك.

التحويلات بين المستخدمين تتضمن رسوم خدمة بسيطة. رواتب الشركات لها رسوم بنسبة صغيرة. الإيداع الرقمي مجاني حالياً.

التحويلات بين المستخدمين فورية. الإيداع الرقمي يكتمل خلال دقائق بعد التأكيد.

الوكيل هو شريك أعمال محلي معتمد حيث يمكنك إيداع نقد في حسابك أو سحب نقد من رصيدك.

بعد تسجيل الدخول، يمكنك عرض قائمة الوكلاء المتوفرين في منطقتك. نحن نوسّع شبكتنا باستمرار في جميع أنحاء ليبيا.

زر hawalaai.com/become-agent أو تواصل معنا على support@hawalaai.com. ندرس الطلبات حسب الموقع ونوع العمل والموثوقية.

نقدم للشركات طريقة ذكية لإدارة رواتب الموظفين رقمياً. ارفع قائمة موظفيك، حدد المبالغ، وادفع للجميع بضغطة واحدة.

زر hawalaai.com/business-apply لتقديم بيانات شركتك. يراجع فريقنا ويوافق على حسابات الأعمال خلال أيام عمل قليلة.

راسلنا على support@hawalaai.com أو استخدم المحادثة داخل التطبيق المتاحة 24/7.

المعاملات الفاشلة تُعكس تلقائياً. إذا واجهت أي مشكلة، تواصل مع فريق الدعم وأرفق رقم المعاملة.